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1、与您刚加入新利18APP时候比，现在新利18APP有什么变化？

新利18APP对我来说更温暖更像一个家，对于客户来说，现在新利18APP更让他们信任，品牌意识越来越强了。

2、对于您所在团队，您觉得哪一点最让您欣慰，可以分享下您团队的故事。

我来新利18APP最早，经历了很多团队，我觉得虽然每个团队都是独立的小团队，但是组合起来就是一个大团队，在小团队里我可能就是扮演一个聆听者的角色，在大团队里我就是一个分享者的角色，对于我的团队，我想只有两个字就是温暖。

3、您和客户沟通有什么秘诀，工作外时间也会和客户联系吗？

我和客户的感情是建立在诚信基础之上，俗话说人无信而无力。对客户来说，最重要的是踏实，让他们有一个安全的感觉，我就要给他们这样一个踏实、安全点感觉。平时不会特别频繁的和客户联系，但是我会把服务做到极致，不是要频繁的联系客户，而是要从细节入手，关注客户的生活细节，这样他们会感觉温暖，会更加信任我们。

4、工作忙的时候，可能会出现工作和个人生活发生冲突，您怎么处理呢？

这个毋庸置疑，肯定会有这种情况。这时候肯定是工作放在第一位，客户找你的时候肯定是遇到问题了，所以才会紧急的联系你，所以我们一定要第一时间打消的这种不安情绪，所以还是要把工作放第一位。

5、新的一年到来了，您职场最大的愿望？

每天进步一点点，这样到2016年年末总结的时候我就会发现自己进步了一大块。